Política de Privacidade

1. Introdução

A Multi360 valoriza a sua privacidade. Esta Política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site e serviços de chatbot e atendimento inteligente.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Coleta de Informações

Coletamos informações para fornecer serviços melhores a todos os nossos usuários. As informações coletadas incluem:

• Informações Fornecidas por Você: Nome, e-mail, telefone comercial e detalhes da empresa ao solicitar uma demonstração ou contratar um plano.
• Dados de Utilização: Informações sobre como você interage com nosso site e plataforma, incluindo endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas.
• Cookies e Tecnologias de Rastreamento: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência e analisar o tráfego do site.

3. Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Fornecer, operar e manter nossos serviços.
• Processar transações e enviar informações relacionadas, como faturas e confirmações.
• Enviar comunicações técnicas, atualizações e alertas de segurança.
• Fornecer suporte ao cliente e responder a comentários e perguntas.
• Melhorar continuamente nossa interface e funcionalidades.

4. Segurança de Dados

A Multi360 adota medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia e protocolos de segurança de alto nível.

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações apenas com provedores de serviços essenciais (como hospedagem e processamento de pagamentos) ou quando exigido por lei.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato através do e-mail: [email protected].

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente de quaisquer mudanças.